Умение устанавливать контакт с другими людьми значительно облегчает жизнь, причем не только профессиональную, но и личную. Продуктивно общаться даже с самым замкнутым и «тяжелым» собеседником помогает способность к эмпатии. Что же это такое и как это работает?
Эмпатия – это…
Обладать эмпатическими способностями — значит уметь посмотреть на вещи с точки зрения другого человека. Это вовсе не означает, что Вы должны научиться «читать другого как книгу». Подобное просто невозможно...
Последние комментарии